Manager y Timonel

Capítulo 9: Explosión de Ana

In Uncategorized on octubre 29, 2009 at 3:49 pm

Capítulo 9

Lugar: “Por Fin”
Latitud: 34°37’44.68″S
Longitud: 50°35’44.69″O
Velocidad: 5.5 nudos (10 km/h)
Viento: SSO 14 nudos
Oleaje: 2.0 m

Habiendo pasado el Pampero, y recibido el parte por radio de los estragos que hizo en Punta del Este, el equipo llegó a la conclusión de que la decisión tomada, de enfrentarlo aguas adentro, fue buena. El “Por Fin” mostraba las señales de lo que había ocurrido. Pero otra tormenta comenzaba a vislumbrarse, esta vez en el horizonte emocional del equipo. El rol de la limpieza le tocaba a Ana…

Ana: Si ustedes piensan que por ser mujer me corresponde limpiar el desorden y la suciedad que ustedes dejan, les aviso que están completamente equivocados. Ahora me toca hacerlo aquí en el barco, pero me siento como todos los días en el trabajo, resolviendo los desastres humanos que ustedes producen, recogiendo los platos rotos que esparcen por la empresa…

El resto del equipo mira a Ana con asombro… y guarda silencio.

Ana: Qué… no van a decirme nada… acaso no se dan cuenta de que me paso el día arreglando lo que ustedes desarreglan…

Luis: Ana, veo que tenés unos cuantos pedidos que hacerle al equipo… y me parece…

Ana: Mirá Luis, no vengas a querer calmar las cosas… ni me hagas ese trabajito psicológico…

Luis: Comprendo que pienses que te estoy haciendo un trabajito psicológico, pero mi intención es darle espacio a tu inquietud ya que me parece super válido que todos se den un tiempo para que cada uno exprese las necesidades que tiene de los demás y se hagan los pedidos que correspondan. Lo que creo es que este no es el mejor momento ni la mejor emocionalidad para que resulte contructivo y se generen compromisos para un funcionamiento más colaborativo del equipo. Vos qué pensás?

Ana: [Ya más calmada] Estoy de acuerdo… ¿qué proponés?

Luis: Propongo que hoy, cada uno le dedique 1 hora a solas para anotar sus necesidades de respaldo de cada uno de los demás integrantes del team, y los pedidos que le haría. Y mañana a la mañana me entreguen sus notas. Para que cuando estemos nuevamente en Bs. As., revisen cada uno de los pedidos y definan qué compromisos se asumirán.

El equipo estuvo de acuerdo…

_______________________________________________

1) ¿De qué forma hubieses respondido a la explosión emocional de Ana?

2) En tu lugar de trabajo, ¿existe una responsabilidad compartida respecto al cuidado de la gente?

_______________________________________________

TWITTS publicados (Ver Codificación)

#BdCEO [9|1] El día amaneció espectacular… una buena oportunidad para meditar sobre sus necesidades sin exigencias náuticas

#BdCEO [9|2] El Por Fin navega a 7 nudos con viento en popa y el mar calmo. La tripulación está cómoda y habituada al ritmo de guardia.

#BdCEO [9|3] En su reflexión Juan se percata que su obsesión de control se basa en una necesidad de mayor agilidad por parte del equipo.

#BdCEO [9|4] Ana requiere que cada integrante del equipo asuma la responsabilidad por el cuidado y desarrollo del talento en sus áreas.

#BdCEO [9|5] Pedro descubre que suele no involucrarse con otras áreas, especialmente con comercial, y que lo mismo hizo en el Por Fin.

#BdCEO [9|6] Pedro decide asumir iniciativa y protagonismo, haciendo ofertas a cada uno de sus compañeros a partir de este momento.

#BdCEO [9|7] José quiere aumentar su confianza hacia cada integrante del equipo, sin que esto impida cumplir con su función de auditoría.

#BdCEO [9|8] José decide mantener conversaciones uno a uno, para chequear si tiene fundamento la imagen de ser “el malo de la película”

#BdCEO [9|9] Héctor se percata de que su obsesión por los resultados lo lleva a veces a descuidar a sus compañeros.

#BdCEO [9|10] Héctor decide invertir tiempo y esfuerzo en actividades de camaradería.

#BdCEO [9|11] Héctor (Com’l) necesita lograr una mayor proactividad de parte de Pedro (Op’s) para no perjudicar a los clientes con demoras.

#BdCEO [9|12] Si bien alcanzaron la mitad del recorrido, todavía quedan 300 millas de travesía. La meta no fue aún lograda.

Advertisement

Deja un comentario

Fill in your details below or click an icon to log in:

Logo de WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Cambiar )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Cambiar )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Cambiar )

Connecting to %s

Seguir

Get every new post delivered to your Inbox.